Daftar atau Masuk
Buat akun baru dengan alamat email, atau gunakan autentikasi Google untuk proses yang lebih cepat.
- Gunakan email aktif yang dapat diakses
- Password minimal 8 karakter
- Login Google tidak memerlukan password tambahan
Isi Saldo
Masuk ke menu Isi Saldo, pilih nominal, lalu selesaikan pembayaran melalui metode yang tersedia.
- Minimum top up Rp 10.000
- Saldo masuk otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi
- Simpan bukti transaksi hingga saldo masuk
Pilih Produk
Telusuri katalog produk di dashboard — pulsa, paket data, token listrik, e-money, voucher game, dan tagihan.
- Gunakan filter kategori untuk hasil lebih cepat
- Harga yang ditampilkan sudah termasuk biaya layanan
- Stok tersedia secara real-time
Masukkan Nomor Tujuan
Isi nomor tujuan dengan teliti — nomor ponsel, ID akun game, nomor meter, atau ID layanan lain sesuai produk.
- Periksa kembali nomor tujuan sebelum melanjutkan
- Untuk game, isi User ID dan Zone ID secara tepat
- Nama akun tampil otomatis untuk verifikasi
Konfirmasi & Bayar
Tinjau ringkasan transaksi — nama produk, nomor tujuan, dan nominal. Klik Bayar jika semua sudah benar.
- Saldo didebit otomatis dari dompet digital
- Transaksi yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan
- Voucher diskon dapat digunakan di halaman konfirmasi
Transaksi Selesai
Produk terkirim otomatis ke nomor tujuan. Bukti transaksi tersimpan di riwayat dan dapat diunduh sebagai PDF.
- Cek status terbaru di menu Transaksi
- Unduh bukti PDF untuk keperluan dokumentasi
- Hubungi tim CloudNest jika produk belum masuk dalam 15 menit
Sudah paham caranya?
Daftar gratis dan mulai transaksi pertama Anda sekarang.
Pertanyaan Umum
Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan.
Berapa lama saldo top up masuk?
Saldo masuk otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi oleh sistem, umumnya dalam 1–5 menit. Untuk transfer antarbank, proses bisa memakan waktu hingga 1 jam.
Apakah transaksi bisa dibatalkan?
Transaksi yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan karena produk langsung dikirim ke nomor tujuan. Pastikan semua data sudah benar sebelum konfirmasi.
Bagaimana jika produk gagal terkirim?
Saldo akan dikembalikan secara otomatis ke dompet dalam waktu singkat. Status transaksi akan berubah menjadi "Gagal" di halaman riwayat.
Apakah saldo bisa ditarik ke rekening?
Saldo CloudNest hanya dapat digunakan untuk pembelian produk di platform dan tidak dapat dicairkan ke rekening bank.
Bagaimana cara mengisi token listrik?
Pilih kategori token listrik, tentukan nominal, masukkan nomor meter (20 digit), lalu konfirmasi. Token akan langsung ditampilkan di layar.
Masih ada pertanyaan lain?
Hubungi Tim CloudNest