Panduan

Cara Order di CloudNest

Panduan lengkap bertransaksi produk digital — dari daftar akun, isi saldo, hingga transaksi selesai dalam 6 langkah mudah.

Langkah

6 langkah mudah order produk digital

Ikuti alur berikut untuk pulsa, paket data, token listrik, e-money, voucher game, dan tagihan.

  1. Langkah 01: Daftar atau Masuk — Daftar atau masuk akun CloudNest untuk mulai order produk digital01

    Daftar atau Masuk

    Buat akun baru dengan alamat email, atau gunakan autentikasi Google untuk proses yang lebih cepat.

    Daftar atau masuk akun CloudNest untuk mulai order produk digital
    • Gunakan email aktif yang dapat diakses
    • Password minimal 8 karakter
    • Login Google tidak memerlukan password tambahan
  2. Langkah 02: Isi Saldo — Isi saldo CloudNest via QRIS, transfer bank, e-wallet, atau kartu02

    Isi Saldo

    Masuk ke menu Isi Saldo, pilih nominal, lalu selesaikan pembayaran melalui metode yang tersedia.

    Isi saldo CloudNest via QRIS, transfer bank, e-wallet, atau kartu
    • Minimum top up Rp 10.000
    • Saldo masuk otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi
    • Simpan bukti transaksi hingga saldo masuk
  3. Langkah 03: Pilih Produk — Pilih produk digital pulsa, data, token listrik, e-money, voucher game, dan tagihan03

    Pilih Produk

    Telusuri katalog produk di dashboard — pulsa, paket data, token listrik, e-money, voucher game, dan tagihan.

    Pilih produk digital pulsa, data, token listrik, e-money, voucher game, dan tagihan
    • Gunakan filter kategori untuk hasil lebih cepat
    • Harga yang ditampilkan sudah termasuk biaya layanan
    • Stok tersedia secara real-time
  4. Langkah 04: Masukkan Nomor Tujuan — Masukkan nomor tujuan transaksi CloudNest dengan benar sebelum bayar04

    Masukkan Nomor Tujuan

    Isi nomor tujuan dengan teliti — nomor ponsel, ID akun game, nomor meter, atau ID layanan lain sesuai produk.

    Masukkan nomor tujuan transaksi CloudNest dengan benar sebelum bayar
    • Periksa kembali nomor tujuan sebelum melanjutkan
    • Untuk game, isi User ID dan Zone ID secara tepat
    • Nama akun tampil otomatis untuk verifikasi
  5. Langkah 05: Konfirmasi & Bayar — Konfirmasi dan bayar transaksi produk digital di CloudNest05

    Konfirmasi & Bayar

    Tinjau ringkasan transaksi — nama produk, nomor tujuan, dan nominal. Klik Bayar jika semua sudah benar.

    Konfirmasi dan bayar transaksi produk digital di CloudNest
    • Saldo didebit otomatis dari dompet digital
    • Transaksi yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan
    • Voucher diskon dapat digunakan di halaman konfirmasi
  6. Langkah 06: Transaksi Selesai — Transaksi CloudNest selesai otomatis dan bukti tersimpan di riwayat06

    Transaksi Selesai

    Produk terkirim otomatis ke nomor tujuan. Bukti transaksi tersimpan di riwayat dan dapat diunduh sebagai PDF.

    Transaksi CloudNest selesai otomatis dan bukti tersimpan di riwayat
    • Cek status terbaru di menu Transaksi
    • Unduh bukti PDF untuk keperluan dokumentasi
    • Hubungi tim CloudNest jika produk belum masuk dalam 15 menit

Sudah paham cara order di CloudNest?

Daftar gratis dan mulai transaksi pulsa, data, token listrik, serta produk digital lainnya.

Mulai Sekarang

FAQ

Pertanyaan umum seputar cara order

Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan tentang top up, transaksi, dan pengiriman produk.

1

Berapa lama saldo top up masuk?

Saldo masuk otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi oleh sistem, umumnya dalam 1–5 menit. Untuk transfer antarbank, proses bisa memakan waktu hingga 1 jam.

2

Apakah transaksi bisa dibatalkan?

Transaksi yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan karena produk langsung dikirim ke nomor tujuan. Pastikan semua data sudah benar sebelum konfirmasi.

3

Bagaimana jika produk gagal terkirim?

Saldo akan dikembalikan secara otomatis ke dompet dalam waktu singkat. Status transaksi akan berubah menjadi "Gagal" di halaman riwayat.

4

Apakah saldo bisa ditarik ke rekening?

Saldo CloudNest hanya dapat digunakan untuk pembelian produk di platform dan tidak dapat dicairkan ke rekening bank.

5

Bagaimana cara mengisi token listrik?

Pilih kategori token listrik, tentukan nominal, masukkan nomor meter (20 digit), lalu konfirmasi. Token akan langsung ditampilkan di layar.

Masih ada pertanyaan lain?

Tim CloudNest siap membantu proses order dan status transaksi Anda.

Hubungi Tim CloudNest